Резиновый парошланг - всего лишь расходник.
Абсолютно нормально столкнуться с этой проблемой через 5-6 лет интенсивного использования парогенератора.
Профилактика этой поломки заключается в правильной эксплуатации и соблюдении рекомендации: отключайте утюг парогенератора, если делаете длительный перерыв в работе с ним. Бойлер можно оставлять в режиме нагрева, а утюг нет.